Zahlungsrichtlinie

Diese Zahlungsrichtlinie legt die akzeptierten Zahlungsmethoden sowie die Bedingungen für Einkäufe auf unserer Website fest. Mit Aufgabe einer Bestellung bei uns erklären Sie sich mit dieser Richtlinie einverstanden.

1. Akzeptierte Zahlungsmethoden

Wir bieten Ihnen die folgenden sicheren Zahlungsoptionen an, damit Sie Ihren Einkauf flexibel gestalten können:

  • American Express (Amex): Sie können bequem und sicher mit Ihrer Amex-Kreditkarte bezahlen.

  • Apple Pay: Nutzen Sie die schnelle und sichere Bezahlung über Ihr Apple-Wallet.

  • Google Pay: Zahlen Sie einfach und zügig mit den in Ihrem Google-Konto hinterlegten Daten.

  • Maestro: Zahlungen mit Ihrer Maestro-Karte werden unterstützt.

  • Mastercard: Wir akzeptieren diese weltweit gängige Kreditkarte für eine sichere Abwicklung.

  • MobilePay: Zahlen Sie ganz einfach und bequem mit einem Wisch über Ihre MobilePay-App auf Ihrem Smartphone – die beliebte Lösung in Dänemark.

  • Visa: Sie können bequem mit Ihrer Visa-Kreditkarte bezahlen.

Die im Checkout angezeigten Zahlungsarten hängen von der gewählten Versandart und Ihrem Standort ab.

2. Zahlungsabwicklung und Sicherheit

  • Sichere Transaktionen: Alle Zahlungen werden über eine SSL/TLS-gesicherte Verbindung (Secure Socket Layer) abgewickelt, um Ihre sensiblen Daten vor unbefugtem Zugriff zu schützen.

  • PCI DSS-Konformität: Unsere Zahlungsabwicklung entspricht dem Payment Card Industry Data Security Standard (PCI DSS), um höchste Sicherheitsstandards zu gewährleisten.

  • 3D Secure: Für Kreditkartenzahlungen (Visa, Mastercard, Amex) nutzen wir 3D Secure-Protokolle (z. B. „Verified by Visa“, „Mastercard Identity Check“ oder „Amex SafeKey“) zur Identitätsprüfung und Betrugsprävention.

  • Betrugsprävention: Verdächtige oder unautorisierte Bestellungen können von unserem System zur Überprüfung angehalten oder storniert werden, um unsere Kunden und unser Unternehmen zu schützen.

3. Preise und Währung

  • Alle auf der Website angegebenen Preise verstehen sich in Dänischen Kronen (DKK).

  • Zahlungen werden in der Regel in der angegebenen Währung abgewickelt.

  • Der Versand erfolgt nach Dänemark.

  • Eventuelle Versandkosten oder steuerliche Gebühren werden im Checkout klar ausgewiesen, bevor Sie Ihre Bestellung verbindlich abschließen.

4. Zahlungsbedingungen

  • Die Zahlung ist sofort bei Bestellung fällig.

  • Ihre Bestellung wird erst bearbeitet und für den Versand vorbereitet, nachdem die Zahlung erfolgreich bei uns eingegangen oder autorisiert wurde.

  • Sollte eine Zahlung fehlschlagen (z. B. durch technische Probleme, abgebrochene Transaktion oder unzureichende Deckung), wird Ihre Bestellung nicht bearbeitet. Sie werden in diesem Fall benachrichtigt oder im Checkout darauf hingewiesen.

  • Stornierung: Eine kostenfreie Stornierung ist bis 12 Stunden nach Bestellabschluss möglich, sofern die Ware noch nicht verpackt oder versendet wurde. Bitte kontaktieren Sie hierfür umgehend unseren Support.

5. Rückerstattungen und Rücksendungen

  • Rückerstattungen erfolgen aus Sicherheitsgründen ausschließlich über die ursprünglich verwendete Zahlungsart.

  • Sobald eine Rücksendung bei uns eingetroffen und geprüft wurde, wird die Rückerstattung des Kaufbetrags innerhalb von 5 Werktagen angewiesen. Je nach Bankinstitut kann es einige Tage dauern, bis der Betrag auf Ihrem Konto sichtbar ist.

  • Bitte beachten Sie unsere separate Rückgaberichtlinie für detaillierte Informationen zu Rückgabefristen und dem Widerrufsrecht.

  • Bei Rückgaben aufgrund von Nichtgefallen oder Auswahlbestellungen trägt der Kunde die direkten Kosten der Rücksendung, sofern nicht anders im Rahmen von Aktionen vereinbart.

6. Datenschutz

Wir verpflichten uns, Ihre personenbezogenen Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) zu schützen. Ihre Zahlungsdaten (wie vollständige Kreditkartennummern) werden nicht auf unseren Servern gespeichert, sondern direkt verschlüsselt an den Zahlungsdienstleister übermittelt. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

7. Kontaktinformationen

Websitename: butik-koebenhavn.com
Geschäftsadresse: Am Reitpfad 23, 63500, Seligenstadt, Deutschland
E-Mail: support@butik-koebenhavn.com

Kundenservice:
Montag - Samstag: 09:00 - 15:00 Uhr (UTC+1)
Wir bemühen uns, Ihre E-Mail innerhalb von 1-2 Werktagen zu beantworten.

8. Änderungen dieser Zahlungsrichtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Zahlungsrichtlinie jederzeit zu aktualisieren oder zu ändern, um sie an rechtliche oder technische Anforderungen anzupassen. Änderungen treten unmittelbar nach Veröffentlichung der überarbeiteten Fassung auf unserer Website in Kraft.